QnA 게시판
필수 확인(준비)사항
2024.08.01 15:36
주문 후 적어주신 핸드폰 번호나 이메일로 담당 3D 디자이너의 연락이 갈 예정이니 참고 부탁 드립니다.
준비 사항
1. 작품 사진(동영상) 및 설명글
작품을 촬영할 때 구김과 반사 없이 원활한 작업을 위해 주의해주세요. 작품에 대한 설명이나 재료 사이즈 등 추가 정보가 있으면 함께 적어주시면 도움이 됩니다.작품을 촬영할 때 구김과 반사 없이 원활한 작업을 위해 주의해주세요. 작품에 대한 설명이나 재료 사이즈 등 추가 정보가 있으면 함께 적어주시면 도움이 됩니다.
2. 작품 배치
전시관을 선택하신 후, 제공되는 이미지를 참고하여 작품의 최적 위치를 정확히 지정해 드립니다. 전문가들과 함께하는 정밀한 배치와 공간 활용으로, 작품의 아름다움과 전시 효과를 극대화할 수 있습니다.
그 후 원하시는 위치가 있으시면 보내드리는 이미지를 참고하여 위치를 수정 할 수 있습니다.
3. 당신의 스타일과 개성을 만족시킬 로고와 브랜드를 제공해주세요. 이미지 파일로 주시면 저희가 신속하게 추가해드립니다. (선택사항)
4. 전시관 완성 후 https://www.theteamfive.com/3dvr/ 뒤에 들어갈 타이틀을 정해주세요.
ex) https://www.theteamfive.com/3dvr/teamfive123
*개인주소가 필요하신분은 따로 요청하시면 도메인과 호스팅작업 도와드리겠습니다.(유료)
5. 배경 음악 변경 (선택사항)
소유하고 계신 음원이 있으시다면 배경 음악으로 넣어드릴 수 있지만 저작권 문제가 발생하였을 시 제작자와는 관련이 없음을 알려드립니다.
작업 진행 단계
1. 회의
– 전시관을 선택하신 후, 기간과 추가견적 등의 사항은 고객님과 협의하여 결정됩니다. 원하시는 내용에 대해 상세히 안내 도와드리겠습니다.
2. 3D모델링 작업
– 회의에서 합의된 내용과 제품 설명을 바탕으로 3D 모델링 작업을 진행합니다. 전문적인 기술과 섬세한 디자인으로 고객의 요구를 완벽히 만족시켜드립니다. 최고 퀄리티로 제작된 모델링은 고객에게 완벽한 시각적 경험을 제공할 것입니다.
3. 랜더링
– 모델링된 전시관을 VR랜더링을 진행하여 작품 위치 및 필요하신 수정 사항 등을 체크합니다.
4. 편집
– VR 편집 프로그램을 이용 VR구성 및 제작을 완료합니다.
5. 컨펌
– 최종 컨펌을 진행 후 작업을 완료합니다.
FAQ
Q. 제작 기간을 얼마나 되나요?
A. 전시관에 따라 다르지만 영업일 기준 5~10일 정도 소요됩니다.
Q. 디자인 변형은 가능한가요?
A. 가벽 이나 이젤, 펜스 등 설치 및 구조 변경은 협의 후 진행 가능합니다. (난이도에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다.)
Q. VR 포인트(view)를 추가 할 수 있나요?
A. 추가는 가능하나 추가 요금이 부과됩니다. 자세한 사항은 문의 부탁 드립니다.
Q. 호스팅 기간을 연장할 수 있나요?
A. 기본적으로 6개월 호스팅은 무료로 제공되나 그 후에는 월 30,000원의 추가 요금이 부과됩니다.
Q. 개인 홈페이지에도 개시가 가능한가요?
A. FTP가 가능한 홈페이지라면 업로드 가능하게 통파일(index)을 드릴순 있지만 다른 게시물과 달리 VR전시관은 용량이 커서 트래픽 제한이 걸릴 수 있고 업로드가 안될 수 있습니다.
수정 안내
기본적으로 2회의 수정을 제공해드립니다. 제작 기간 안에 두 번의 래퍼런스 이미지를 보여드리고 협의를 통해 그림의 위치 등을 바꾸실 수 있습니다. .
취소 및 환불 규정
01. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다.
02. 전문가의 귀책사유로 디자인 작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
03. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급 받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불 합니다.
04. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다.
가. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 작업물 원본의 멸실 및 작업 기간 미이행 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 피해 발생 시, 전액 환불 나. 시안 작업 진행된 상품 차감 환불
ⓐ. ‘디자인’에 대한 금액이 서비스 내 별도 기재가 되지 않았거나, 디자인 상품 패키지 내 수정 횟수가 1회(1회 포함) 이상인 서비스 상품의 시안 or 샘플이 제공된 경우 → 구매금액의 10% 환불(디자인 비용이 별도 기재되어 있는 경우, 해당 금액 차감 후 환불)
※ 시안 제공 및 수정이 추가로 이뤄진 경우 환불 금액 내 수정 횟수에 따라 분할하여 환불.
05. 주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능.
06. 다만, 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시 사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불 요청이 제한될 수 있습니다.
가. 고객의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 재 판매가 불가능한 경우(인쇄, 이니셜 각인, 사이즈 맞춤 등)
ⓐ. 주문 제작 상품 특성상 제작(인쇄 등) 진행된 경우.
ⓑ. 인쇄 색상의 차이 : 모니터의 종류에 따라 색상의 차이가 발생하며,인쇄 시마다 합판 인쇄 방법의 특성상 색상 표현의 오차가 발생함.
ⓒ. 디자인 서비스이며 수정 횟수가 존재하지 않았던 상품일 경우 시안 수령 후 환불 불가
제목 | 작성자 | 작성일 |
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안녕하세요 비밀글 설정됨
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